Service

Als Kunde stehen Sie bei der mention Software GmbH im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen zahlreiche Serviceleistungen und Informationen. Zusätzlich unterstützen wir Sie individuell im Umgang mit der Software.

Haben Sie Fragen rund um die Produkte von mention?

Unter Downloads finden Sie neben aktuellen Leistungsbeschreibungen auch viele Anleitungen zu unseren Produkten sowie weitere Informationen. Zusätzlich steht Ihnen unsere Online-Hilfe zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir im Bereich Webcast Videos, die den Einstieg in die mention Warenwirtschaft erleichtern sollen.

Unseren Kunden mit Wartungsvertrag steht unser kompetenter Kundensupport von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr kostenlos zur Verfügung. Insofern kein Wartungsvertrag vorhanden ist, kann für die Inanspruchnahme unseres Supports ein Support-Ticket für 49,00 € über den Helpdesk erworben werden.

Kundensupport
Tel.: 030 20303-400
Fax: 030 20303-499
E-Mail: support@mention.de
09:00 – 17:00 Uhr (Mo – Fr)

XML-Support
Tel.: 030 20303-300
Fax: 030 20303-499
E-Mail: xml-support@mention.de
09:00 – 17:00 Uhr (Mo – Fr)